Se você atua na área de Recursos Humanos ou com gestão, provavelmente já ouviu falar na metodologia DISC. Trata-se de uma teoria criada pelo psicólogo americano William Moulton Marston que tem como objetivo determinar padrões de comportamento.

Através da metodologia DISC, muitos profissionais de RH e gestão de forma geral têm aprimorado a maneira de lidar com o colaborador e com o candidato para determinada vaga.

O DISC determina quatro perfis comportamentais, cada um com suas características: Dominância, Influência, Estabilidade e Conscienciosidade. Conheça-os a seguir:

Dominância (Dominance)

O perfil da dominância, como o próprio nome sugere, é característico de pessoas que buscam o controle das situações. Com alto nível de exigência, são motivados pelo sucesso e tendem a manter certa autoridade perante as outras pessoas, principalmente em ambientes que frequentam com certa regularidade, como o trabalho.

Pessoas com o perfil da dominância como predominante são competitivos e ambiciosos, com alto nível de obstinação, além de gostarem muito de desafios, buscando sempre cumprir as metas mais ambiciosas.

São características do perfil:

• Iniciativa;
• Foco em resultados;
• Independência;
• Agilidade.

Influência (Influence)

A característica da influência é presente em indivíduos com foco em pessoas e relacionamentos. Buscando sempre o otimismo, são extrovertidos e possuem necessidade de estarem sempre buscando relacionamentos.

Indivíduos com este perfil têm o costume de viver de maneira mais impulsiva, além de serem persuasivos e flexíveis com relação à mudanças.

Entre as principais características:

• Idealismo;
• Empatia;
• Comunicação;
• Otimismo.

Estabilidade (Stability)

O perfil da estabilidade é característico de pessoas que demonstram um alto nível de preocupação com planejamento. Pacientes e simpáticos, são persistentes e possuem uma grande capacidade de concentração.

Pessoas com este perfil são atenciosos e buscam segurança em suas atitudes, evitando qualquer ação impulsiva e valorizando muito regras e normas.

São características:

• Atenciosidade;
• Sensibilidade;
• Paciência;
• Organização.

Conscienciosidade (Conscientiousness)

Pessoas que se encaixam no perfil da conscienciosidade apresentam características mais introspectivas. Geralmente, são mais reservados e muito analíticos, dando muita importância aos fatos concretos.

Indivíduos com predominância deste perfil buscam exatidão e até a perfeição no que fazem, prezando pela qualidade nos processos.

Tem como características:

• Lógica;
• Diplomacia;
• Detalhismo;
• Objetividade.

O teste DISC no RH

Com o DISC, o setor de Recursos Humanos pode, com maior facilidade, identificar pontos fracos e pontos fortes nos colaboradores e nos candidatos. Assim, é possível trabalhar para o desenvolvimento do indivíduo tanto na esfera pessoal quanto profissional.

É claro que ninguém é definido completamente em apenas um perfil, por isso, na teoria DISC, é considerado que todos os indivíduos possuem os quatro perfis, mas alguns se sobressaem mais do que outros.

Com o uso da metodologia, o setor de RH pode elaborar melhores estratégias na realocação de pessoas e retenção de talentos, além de facilitar o recrutamento de novos colaboradores, colaborando para a identificação das soft skills do indivíduo.

Aplicação do teste DISC

Geralmente, a aplicação do teste DISC é realizada através de um questionário com perguntas sobre características pessoais, conduzindo o indivíduo a responder com características de cada um dos quatro perfis.

O questionário pode ser respondido fisicamente ou mesmo através da internet, no formato de assessment ou mesmo de formulário simples.

Principais benefícios de utilizar o DISC

A aplicação do DISC é extremamente benéfica no contexto de RH, e ainda pode ser utilizada para:

Maior assertividade na seleção de pessoas: definindo os perfis dos candidatos, a seleção se torna mais objetiva, com mais facilidade em identificar soft skills.

Autoconhecimento: na intenção de um melhor desenvolvimento pessoal e profissional do indivíduo, o autoconhecimento é essencial.

Melhora do trabalho em equipe: identificando perfis comportamentais, torna-se mais fácil a convivência e o trabalho em grupo.

Retenção de talentos: é possível, através de uma boa gestão comportamental, reduzir os índice de turnover e aumentar a produtividade na empresa.

Otimização do feedback: com o perfil do colaborador identificado, torna-se mais fácil para o gestor saber como deve ser realizado o feedback, evitando más interpretações e melhorando o desenvolvimento.