Quem atua com recrutamento, em algum momento se depara com uma questão: qual tipo de entrevista fazer? Com qual estrutura? É importante conhecer os tipos de entrevista existentes e quais são suas estruturas.

Sendo uma das principais etapas nos processos de recrutamento e seleção, a entrevista tem como objetivo obter mais informações sobre o candidato, de forma mais detalhada e que possa confirmar os dados já coletados (em mapeamentos comportamentais, por exemplo). Além disso, a entrevista costuma ser a última etapa antes da apresentação do candidato para o gestor responsável pela vaga.

É essencial entender quais são os modelos de entrevista utilizados no RH, principalmente no que tange à estruturação, visto que é importante manter um padrão de entrevista para cada vaga, dependendo do contexto e da área de trabalho.

Há 3 tipos de estruturação de entrevista, cada uma com suas particularidades: a estruturada, a não estruturada e também a semiestruturada, que é uma espécie de “intermediário” entre as duas anteriores.

Cada modelo tem suas particularidades e vantagems. Se interessou? Então continue lendo para entender mais sobre cada uma!

Entrevista estruturada

A entrevista estruturada é feita com um roteiro pré-estabelecido, contendo perguntas já definidas e iguais para todos os candidatos, criadas de acordo com as demandas exigidas pela vaga disputada.

Este tipo de entrevista permite avaliar os candidatos da forma mais igualitária possível, avaliando as respostas das mesmas perguntas com todos os candidatos. Para realizar a entrevista estruturada, o primeiro passo é definir o objetivo e quais assuntos serão abordados para alcançar tal objetivo.

Com um roteiro bem elaborado, incluindo experiências acadêmicas, profissionais e até pessoais, pode-se entender mais sobre o candidato em questão, além de incluir questões mais específicas voltadas para o cargo em questão.

As respostas devem ser anotadas de maneira objetiva, se possível com pontuações de satisfação das respostas para uma posterior comparação entre com os demais candidatos avaliados.

Apesar das vantagens, há também desvantagens a serem levadas em consideração na entrevista estruturada: como o roteiro de questões é fechado, o entrevistador fica restrito para se aprofundar em determinado tema com o entrevistado, podendo perguntar apenas o que está previsto no roteiro.

Entrevista não-estruturada

Diferentemente da entrevista estruturada, a entrevista não-estruturada não possui um roteiro, se assemelhando a um simples bate-papo, com perguntas abertas.

Este tipo de entrevista baseia-se em perguntas não estabelecidas anteriormente, mas que ainda podem ser planejadas pelo entrevistador de forma autônoma.

Na entrevista não-estruturada, é importante que as perguntas sejam abertas, que estimulem o candidato a responder de forma livre, e não com apenas sim ou não. A flexibilidade é o principal ponto de vantagem neste tipo de entrevista, podendo o entrevistador questionar as respostas e conduzir o rumo da conversa como preferir.

Apesar disso, é importante se atentar às respostas dos candidatos na hora da avaliação, pois, diferentemente da entrevista estruturada, as perguntas feitas podem não ser as mesmas, dificultando a comparação entre os entrevistados.

Sendo mais subjetiva que a estruturada, esse modelo de estrutura de entrevista apresenta diferenças entre diferentes avaliações, podendo dificultar a comparação, mas sendo mais profunda em conteúdo extraído do entrevistado.

Entrevista semiestruturada

Sendo um modelo intermediário entre os dois anteriores, a entrevista semiestruturada possui um roteiro pré-estabelecido, mas permite que sejam acrescentadas diferentes perguntas conforme as respostas dos candidatos.

Assim, o entrevistador segue um roteiro, mas com liberdade e flexibilidade para se aprofundar em um assunto específico com cada candidato, conforme forem seus desempenhos nas entrevistas.

Seguindo o mesmo padrão da entrevista estruturada, o roteiro pode contemplar questões da vida acadêmica, profissional e pessoal, incluindo temas gerais e também específicos sobre o cargo em questão. Assim, é possível focar em determinado ponto, dependendo do candidato.

O ideal é que as respostas sejam registradas juntamente com seus complementos, feitos a partir de perguntas acrescentadas conforme o andamento da entrevista. Assim, a comparação entre os candidatos torna-se mais efetiva.

Agora que você já conhece os 3 modelos de estruturação de entrevista, aproveita para entender sobre soft skills e como elas podem ser identificadas!